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Estas nuevas pantallas ofrecen cuatro posibilidades básicas de funcionamiento:
Estas nuevas pantallas ofrecen cuatro posibilidades básicas de funcionamiento:
Como una tablet (fuente Android): con sistema operativo Android, con la posibilidad de iniciar (o no) sesión con una cuenta Smart.
Con el ordenador integrado (fuente OPS): con sistema operativo EducaAndos o Windows, con todas las posibilidades que estos ofrecen.
Conectado a nuestro dispositivo (fuente HDMI): mediante cable HDMI, permitiendo duplicar la pantalla o extender el escritorio.
Mediante proyección inalámbrica (fuente Android): Haciendo uso de la aplicación Smart Mirror.
En esta sección puedes encontrar una presentación explicativa del funcionamiento básico, así como una serie de tutoriales proporcionados por el fabricante y soluciones a las incidencias más habituales.
Incidencias habituales
Incidencias habituales
La pantalla está bloqueada
La pantalla está bloqueada
Si la pantalla está bloquead o pide un PIN prueba a reiniciar la pantalla. Para ello tienes dos opciones:
Mantén pulsado 10 segundos el botón de apagar/encender hasta que aparezca la opción de reinicio.
Apagarla completamente con el interruptor que hay en el marco inferior. Tras cinco segundos, volver a encenderla.
Si el problema persiste tras el reinicio, anota la incidencia.
La pantalla no se enciende
La pantalla no se enciende
Si el dispositivo no responde, realiza las siguientes comprobaciones:
Verifica el indicador LED situado en la esquina inferior derecha.
La pantalla recibe alimentación eléctrica. Prueba a forzar el reinicio apagando el interruptor ubicado bajo el marco inferior, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Si está apagado, continúa con las siguientes comprobaciones.
Comprueba el interruptor ubicado bajo el marco inferior del equipo y asegúrate de que está en posición de encendido.
Revisa el cable de alimentación:
Comprueba que esté correctamente conectado tanto en el enchufe como en la parte trasera derecha del equipo.
En ocasiones puede parecer conectado, pero estar ligeramente suelto y necesitar ajustarse.
Si tras estas comprobaciones el problema persiste, es posible que se trate de un fallo en el suministro eléctrico. En ese caso, puedes avisar a conserjería y/o comunicar la incidencia.
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